Разбираемся что такое тестирование, QA, QC

Вы запутались в определениях тестирование, QA, QC? Не можете понять разницу? Хотите разобраться в этих понятиях?

В этом посте мы постараемся ответить на эти вопросы.

Поехали 😉

Что такое тестирование?

Тестирование — слово, которое уже давно у большинства людей ассоциируется с ИТ и ПО. Но, на самом деле, это понятие намного шире 🙂

Тестирование — активность, направленная на проверку соответствия чего-либо каким-то конкретным требованиям.

Например, школьное тестирование по математике. Может быть направлено на проверку усвоенных учеником знаний (что-либо) по делению чисел в столбик (конкретное требование).

Или, тестирование веса мороженого в стаканчике на соответствие требованию к весу для этого мороженного.

Понятие “тестирование” может применяться везде, где можно выдвинуть конкретные требования. Программное обеспечение — не исключение 🙂

Что такое тестирование программного обеспечения (ПО)?

Максимально просто, исходя из определения тестирования:

Тестирование программного обеспечения (ПО) — процесс проверки программного обеспечения на соответствие заявленным требованиям. 

Более профессионально выглядит так:

Тестирование программного обеспечения (ПО) — процесс, состоящий из активностей цикла тестирования, как статических, так и динамических, включающий в себя планирование, подготовку и проверку компонента, системы или связанных рабочих продуктов на соответствие заявленным требованиям и поиск дефектов. (ISTQB Glossary)

Как мы видим, определения сильно отличаются визуально, но описывают одно и тоже. Просто второй вариант — поподробнее 😉

Зачем нужно тестирование?

Мы не любим когда что-то:

1. Ломается
   • например, кондиционер в машине, когда на улице +35, а вам еще ехать 5 часов
2. Не работает как ожидалось
   • например, телефон, который супер-крутой и навороченный, но разряжается за 3 часа
3. Не работает вообще
   • например, не включается новый телевизор

Наоборот, мы хотим получать качественные продукты / услуги / сервисы и быть счастливыми 😇🥳

Для избежания описанных выше ситуаций и нужно тестирование!)

Что такое качество?

Качество — степень удовлетворения продукцией определенных потребностей потребителя. 

Если потребности потребителя удовлетворены полностью — он счастлив. 

Например:

1. Вы заказали красную машину
2. Вам привезли красную машину
3. Вы получили, что хотели
4. Вы рады 😄

Если потребности потребителя не удовлетворены — он будет расстроенным и злым. 

Например:

1. Вы заказали красную машину
2. Вам привезли зеленую машину
3. Вы не получили, что хотели
4. Вы не рады 😤

Для каждого вида продукции существуют определенные требования к качеству.

Более того, для каждого отдельно взятого продукта существуют особые требования к качеству. 

Например, давайте посмотрим на автомобили.

У всех автомобилей в мире есть общие требования к качеству. Они описаны в международных / отраслевых стандартах, и направлены на обеспечение базовых потребностей, например, безопасности или влиянии на окружающую среду.

Но, в то же время, каждый производитель автомобилей может устанавливать свои, внутренние требования к качеству.

То, что они отличаются, можно увидеть, сравнив Мерседес S-класса и Ладу Калину 😄

Что такое качество программного обеспечения (ПО)?

Качество ПО (software quality) — степень удовлетворения программным обеспечением определенных потребностей пользователя.

Если пользователь ПО удовлетворен — считается, что ПО качественное.

Измерение или оценка качества — сложный вопрос, о нем будет отдельный пост!

Что такое QC?

QC — аббревиатура фразы Quality Control, в переводе означает “контроль качества”.

Контроль качества (QC) — это процесс, направленный на выполнение требований к качеству. 

Он сосредоточен на выпускаемом продукте, поиске багов и их устранении.

К нему относится следующее:

1. Статическое тестирование, включая Code review
2. Анализ продукта и требований (тест-анализ)
3. Разработка тестовой документации (тест-дизайн)
4. Тестирование
5. Отчеты о тестировании

QC является одной из частей более масштабного процесса QA, о котором рассказано ниже.

Что такое QA?

QA — аббревиатура фразы Quality Assurance, в переводе означает “обеспечение качества”.

Обеспечение качества (QA) — процесс, направленный на обеспечение уверенности что требования к качеству будут выполнены. 

Он сосредоточен на процессах, связанных с продуктом.

К нему относятся:

1. Определение рабочих процессов и стандартов
2. Аудиты
3. Выбор и анализ инструментов
4. Внедрение культуры
5. …

QA, как и QC, являются частями более масштабного процесса управления качеством, но о нем — в другой раз 🙂

Сравнение QC и QA

Резюме

Мы базово разобрали понятия тестирование, качество, контроль качества (QC), обеспечение качества (QA), сравнили QC и QA, и поняли, что тестирование — это лишь “маленькая” часть в глобальном управлении качеством! 🙂

Мы создали маленький тест, чтоб вы могли проверять себя и перестать путаться в определениях!

Удачи! 💪

Если вам интересна тема тестирования, и вы хотели бы получать актуальную информацию по этой теме — подписывайтесь на наш телеграм канал, там интересно: статьи, тесты, опросы, нет спама 😉

Если вы хотите продолжить разбираться с тестированием — узнайте больше о профессии тестировщик, про уровни тестирования или посмотрите принципы тестирования ПО, которые являются основой для понимания тестирования ПО в целом.

FAQ