Разбираемся что такое тестирование, QA, QC

13 июня, 2021

Что такое Тестирование, Testing, Обеспечение качества, QA, Контроль качества, QC

Вы запутались в определениях тестирование, QA, QC? Не можете понять разницу? Хотите разобраться в этих понятиях?

В этом посте мы постараемся ответить на эти вопросы.

Поехали 😉

Что такое тестирование?

Тестирование, Testing

Тестирование слово, которое уже давно у большинства людей ассоциируется с ИТ и ПО. Но, на самом деле, это понятие намного шире 🙂

Тестирование активность, направленная на проверку соответствия чего-либо каким-то конкретным требованиям.

Например, школьное тестирование по математике. Может быть направлено на проверку усвоенных учеником знаний (что-либо) по делению чисел в столбик (конкретное требование).

Или, тестирование веса мороженого в стаканчике на соответствие требованию к весу для этого мороженного.

Понятие “тестирование” может применяться везде, где можно выдвинуть конкретные требования. Программное обеспечение не исключение 🙂

Что такое тестирование программного обеспечения (ПО)?

Максимально просто, исходя из определения тестирования:

Тестирование программного обеспечения (ПО) процесс проверки программного обеспечения на соответствие заявленным требованиям. 

Более профессионально выглядит так:

Тестирование программного обеспечения (ПО) процесс, состоящий из активностей цикла тестирования, как статических, так и динамических, включающий в себя планирование, подготовку и проверку компонента, системы или связанных рабочих продуктов на соответствие заявленным требованиям и поиск дефектов. (ISTQB Glossary)

Как мы видим, определения сильно отличаются визуально, но описывают одно и тоже. Просто второй вариант поподробнее 😉

Зачем нужно тестирование?

Мы не любим когда что-то:

  1. Ломается
    • например, кондиционер в машине, когда на улице +35, а вам еще ехать 5 часов
  2. Не работает как ожидалось
    • например, телефон, который супер-крутой и навороченный, но разряжается за 3 часа
  3. Не работает вообще
    • например, не включается новый телевизор

Наоборот, мы хотим получать качественные продукты / услуги / сервисы и быть счастливыми 😇🥳

Для избежания описанных выше ситуаций и нужно тестирование!)

Что такое качество?

Качество степень удовлетворения продукцией определенных потребностей потребителя. 


Если потребности потребителя удовлетворены полностью он счастлив

Например:

  1. Вы заказали красную машину
  2. Вам привезли красную машину
  3. Вы получили, что хотели
  4. Вы рады 😄

Если потребности потребителя не удовлетворены он будет расстроенным и злым. 

Например:

  1. Вы заказали красную машину
  2. Вам привезли зеленую машину
  3. Вы не получили, что хотели
  4. Вы не рады 😤

Для каждого вида продукции существуют определенные требования к качеству.

Более того, для каждого отдельно взятого продукта существуют особые требования к качеству. 


Например, давайте посмотрим на автомобили.

У всех автомобилей в мире есть общие требования к качеству. Они описаны в международных / отраслевых стандартах, и направлены на обеспечение базовых потребностей, например, безопасности или влиянии на окружающую среду.

Но, в то же время, каждый производитель автомобилей может устанавливать свои, внутренние требования к качеству.

То, что они отличаются, можно увидеть, сравнив Мерседес S-класса и Ладу Калину 😄

Что такое качество программного обеспечения (ПО)?

Качество ПО (software quality) степень удовлетворения программным обеспечением определенных потребностей пользователя.

Если пользователь ПО удовлетворен считается, что ПО качественное.


Измерение или оценка качества сложный вопрос, о нем будет отдельный пост!

Что такое QC?

Контроль качества, Quality Control, QC

QC аббревиатура фразы Quality Control, в переводе означает “контроль качества”.

Контроль качества (QC) это процесс, направленный на выполнение требований к качеству

Он сосредоточен на выпускаемом продукте, поиске багов и их устранении.

К нему относится следующее:

  1. Статическое тестирование, включая Code review
  2. Анализ продукта и требований (тест-анализ)
  3. Разработка тестовой документации (тест-дизайн)
  4. Тестирование
  5. Отчеты о тестировании

QC является одной из частей более масштабного процесса QA, о котором рассказано ниже.

Что такое QA?

Обеспечение качества, Quality Assurance, QA

QA аббревиатура фразы Quality Assurance, в переводе означает “обеспечение качества”.

Обеспечение качества (QA) процесс, направленный на обеспечение уверенности что требования к качеству будут выполнены. 

Он сосредоточен на процессах, связанных с продуктом.

К нему относятся:

  1. Определение рабочих процессов и стандартов
  2. Аудиты
  3. Выбор и анализ инструментов
  4. Внедрение культуры

QA, как и QC, являются частями более масштабного процесса управления качеством, но о нем в другой раз 🙂

Сравнение QC и QA

ХарактеристикаQuality Control
(QC)
Quality Assurance
(QA)
ОпределениеQC процесс, направленный на выполнение требований к качествуQA процесс, направленный на обеспечение уверенности что требования к качеству будут выполнены
ЦельНайти и устранить дефектыПредотвратить возникновение дефектов
Ориентация наПроизводимый продуктПроцессы создания продукта
ОтветственныйTesting teamВсе участники, участвующие в создании продукта
Активности1. Анализ документации
2. Подготовка тестирования
3. Тестирование
4. Отчетность
5. …
1. Описание процессов
2. Аудиты
3. Подбор инструментов
4. Внедрение культуры
5. …

Резюме

Структура процессов связанных с качеством

Мы базово разобрали понятия тестирование, качество, контроль качества (QC), обеспечение качества (QA), сравнили QC и QA, и поняли, что тестирование это лишь “маленькая” часть в глобальном управлении качеством! 🙂

Мы создали маленький тест, чтоб вы могли проверять себя и перестать путаться в определениях!

Удачи! 💪


Если вам интересна тема тестирования, и вы хотели бы получать актуальную информацию по этой теме подписывайтесь на наш телеграм канал, там интересно: статьи, тесты, опросы, нет спама 😉


Если вы хотите продолжить разбираться с тестированием узнайте больше о профессии тестировщик, про уровни тестирования или посмотрите принципы тестирования ПО, которые являются основой для понимания тестирования ПО в целом.


FAQ

Что такое тестирование программного обеспечения (ПО)?

Тестирование программного обеспечения (ПО) процесс, состоящий из активностей цикла тестирования, как статических, так и динамических, включающий в себя планирование, подготовку и проверку компонента, системы или связанных рабочих продуктов на соответствие заявленным требованиям и поиск дефектов.

Что такое QC?

Контроль качества (QC) это процесс, направленный на выполнение требований к качеству

Что такое QA?

Обеспечение качества (QA) процесс, направленный на обеспечение уверенности что требования к качеству будут выполнены. 

🔥 Присоединяйся к 4,014
тестировщикам в Телеграм!